सफाई कर्मचारी किसी भी आधुनिक घर, कार्यालय, रेस्तरां, होटल और अस्पताल में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। एक साफ-सुथरा और चमकता कार्यालय, विशेषकर जहां बाहरी आवाजाही अधिक होती हो, आगंतुकों का उस पर अधिक ध्यान जाता है और सब उसकी तारीफ ही करते हैं। वहीं दूसरी तरफ लोग ऐसे पचासों आॅफिसेज में जाने से कतराते हैं जो साफ सुथरे ना हो। इतना ही नहीं कर्मचारियों के नजरिए से भी, एक साफ और स्वच्छ कार्यालय सकारात्मकता और उच्च उत्पादकता लाता है। पेशेवर सफाईकर्मी न केवल परिसर को साफ रखते हैं बल्कि कर्मचारियों को भी सब कुछ व्यवस्थित रखने में मदद करते हैं। नौकरी की बुनियादी समझ के साथ, हम कह सकते हैं कि क्लीनर सामान्य सफाई को धूल और पोंछने की तरह संभाल सकता है लेकिन व्यावसायिक सफाई प्रशिक्षण के साथ, एक सफाई व्यक्ति संगठन का एक अनिवार्य हिस्सा बन सकता है।
इस तरह एक आदर्श क्लींिनंग पर्सन होने के लिए आवश्यक बुनियादी कौशल इस प्रकार हैंः
1. बफिंग
2. सफाई
3. डस्ट करना
4. मेपिंग
5. सक्रबिंग
6. स्वीपिंग
7. सुरक्षा
8. सफाई
9. फर्नीचर पाॅलिशिंग
10. वैक्सिंग
11. खिड़कियों की सफाई
12. फर्शो की धुलाई
कमोबेश हर क्लीनिंग पर्सन के पास इन बेसिक स्किल या हार्ड स्किल होते हैं। नौकरी पाने की संभावना को बढ़ाने के लिए, विशेष रूप से कॉर्पोरेट क्षेत्र में, क्लीनिंग पर्सन को कई साॅफ्ट स्किल और कोर स्किल विकसित करना चाहिए।
क्लीनिंग पर्सन्स के लिए कौशल विकास क्या है?
क्लीनिंग पर्सन्स के लिए बुनियादी या हार्ड स्किल सीखना जरूरी है, लेकिन यह नौकरी पाने की संभावना को बढ़ाने या बढ़ाने में मदद नहीं करता है। उसके लिए, क्लीनिंग पर्सन्स को सफाई प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में शामिल होने की आवश्यकता है। एक सुनियोजित प्रशिक्षण कार्यक्रम सॉफ्ट स्किल्स और कोर स्किल्स को विकसित करने में मदद करता है, जिसे एक क्लीनिंग पर्सन की जरूरत होती है, जो कॉर्पोरेट जगत का एक स्वाभाविक हिस्सा बन जाता है। यदि इन सॉफ्ट स्किल्स को शामिल नहीं किया गया तो सफाई प्रशिक्षण अधूरा है।
सफाई प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में क्या साॅफ्ट स्किल शामिल किए जाने चाहिए?
सबसे महत्वपूर्ण सॉफ्ट स्किल्स में से कुछ निम्नलिखित हैं जो हर अच्छी तरह से नियोजित और अपडेट किए गए क्लीनिंग कोर्स में शामिल हैंः
समस्या का समाधान एवं निर्णय लेने की क्षमता का कौशल
दायरे के बाहर सोचने और किसी समस्या के तार्किक समाधान के साथ आने की क्षमता किसी भी उद्योग में अत्यधिक मूल्यवान है। वाणिज्यिक और आवासीय सफाई में, कर्मचारी नियमित रूप से विभिन्न प्रकार के मुद्दांें और चुनौतियों का सामना करते हैं। क्लीनिंग पर्सन या पर्यवेक्षक को जल्दी से निर्णय लेना होगा कि किस प्रकार के फर्श क्लीनर उपयुक्त और लागत प्रभावी होंगे, या किसी आयोजन के दौरान सफाई कर्मचारी कैसे काम करेंगे। कम्पनियां समस्या-समाधान और निर्णय लेने की क्षमता वाले सफाई व्यक्तियों की भर्ती करना पसंद करेंगी।
टाइम मैनेजमेंट
कम्पनियां हमेशा पेशेवर क्लीनर्स की तलाश में रहती है जिसमें सुदृढ़ टाइम मैनेजमेंट की योग्यता हो। आॅफिस या फैक्ट्री के परिसर में सफाई करने वालों को सफाई और धुलाई के लिए असीमित समय नहीं मिलता है। अन्य कर्मचारियों या श्रमिकों को काम शुरू करने से पहले उन्हें सब कुछ प्रबंधित करने की आवश्यकता है। एक बार जब कर्मचारी अपनी फ्लोर या सीट पर पहुंच जाते हैं, तब तक उन क्षेत्रों को धोना संभव नहीं होता है जब तक कि वे अपनी दैनिक नौकरी खत्म नहीं करते हैं या किसी भी ब्रेक के लिए नहीं जाते हैं। एक सफाई पर्यवेक्षक के रूप में, जिम्मेदारी कई गुना बढ़ जाती है। काॅमर्शियल और हाउस क्लीनिंग क्लासेज में प्रशिक्षित क्लीनर्स टाइम मैनेजमेंट में कुशल हो जाते हैं।
स्किल को अंगीकार करना
यह किसी भी आधुनिक पेशेवरों के लिए एक और महत्वपूर्ण स्किल है। उद्योगों और यहां तक कि एक ही उद्योग में कम्पनियों के साथ काम करने का माहौल बदल जाता है। क्लीनिंग पर्सन्स को वातावरण के अनुकूल होना चाहिए और उसके अनुसार काम करना चाहिए। नियोक्ता चाहते हैं कि कर्मियों की क्षमता बुनियादी आवश्यकताओं को जल्दी से समझ सकने की हो। कर्मचारी यह भी देखना चाहते हैं कि सफाईकर्मी नई निकासी सामग्री या किसी नई मशीनरीज को कैसे एडजेस्ट करते हैं।
इसके अलावा, टीम मैनेमेंट, आॅर्गेनाइजेशन और स्वतन्त्र रूप से काम करने की योग्यता अन्य साॅफ्ट स्किल जो कि हर क्लीनिंग पर्सनल के लिए आवश्यक है जो कि काॅरपोरेट वातावरण में अग्रणी बने रहना चाहता है।
नौकरी पाने के लिए ऑनलाइन सफाई प्रशिक्षण पाठ्यक्रम कैसे मदद करते हैं?
क्लीनिंग पर्सन्स के लिए डिजाइन किए गए ऑनलाइन प्रोग्रामों से उन्हें सॉफ्ट स्किल्स और कोर स्किल्स विकसित करने में मदद मिलती है जो उनकी हार्ड स्किल्स को और मजबूत करते हैं। स्किल डेवलमेंट फाॅर क्लीनर्स के लिए जूनून और कई अन्य ब्लू-कॉलर श्रमिकों के लिए कौशल विकास के सबसे प्रामाणिक ऑनलाइन स्रोतों में से एक है। ऑनलाइन पाठ्यक्रम बेहद लचीले होते हैं, जो क्लीनिंग पर्सन कहीं से भी कभी भी प्राप्त कर सकते हैं। ये कार्यक्रम उद्योग-तैयार पेशेवरों को विकसित करने और शीर्ष कम्पनियों में रोजगार दिलाने के लिए तैयार किए गए हैं।
